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Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

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LES DONNÉES COLLECTÉES :

Les données que vous nous transmettez volontairement en ligne ou bien hors ligne à l’occasion d’événements, d’un affrètement ou d’un voyage et dès lors que vous utilisez les Services.

Lors de ces occasions, GOODWILL collecte vos données personnelles comme par exemple vos noms, prénoms, adresse e-mail, date de naissance, compagnons de voyages, n° de passeport, la liste n’étant pas exhaustive. Par téléphone, messagerie électronique, téléphone et à l’occasion du règlement d’un prestation d’affrètement, vous nous transmettez des informations relatives à votre carte bancaire. Dans ce cadre, nous pouvons enregistrer les détails bancaires vous concernant pour faciliter des transactions futures. Via les réseaux sociaux en souscrivant à nos pages vous consentez expressément devenir membre de la communauté GOODWILL.

Mineurs

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Vos données de navigation

Lorsque vous naviguez sur les Services ou sur les Applications, GOODWILL recueille des informations liées à votre session de navigation. Par ce biais, le fil de votre navigation et recherches est enregistré par GOODWILL. Cette navigation est associée d’ailleurs à l’équipement que vous avez utilisé pour accéder aux Services. Des cookies sont utilisés par GOODWILL et sur les Services afin de stocker des informations et y accéder (cf rubrique Politique de Cookies).

Que faisons-nous de vos données ?

Les données personnelles recueillies qui vous concernent sont traitées et utilisées dans le cadre :

Du traitement de votre affrètement ou réservation sur les Services

Lorsque vous avez passé commande sur le Site, sur une Application ou sur les Services, les données personnelles indispensables au bon déroulement de la prestation peuvent être transmises aux prestataires de GOODWILL. Ces données sont également traitées pour le suivi de la relation client ainsi que pour les besoins comptables de GOODWILL.

De communications administratives et commerciales relatives aux Services

• Courriels relatifs à votre vol : confirmation de vol, envoi des documents de vols, questionnaire de satisfaction.

• Newsletter GOODWILL pour laquelle GOODWILL vous donne le choix de vous désinscrire.

• Courriels promotionnels qui peuvent être liés à la manière dont vous utilisez les Services.

• Courriels personnalisés

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La gestion de ces communications peut être gérées par des sociétés tiers ou régies publicitaires qui recueillent et traitent vos données. Ces prestataires s’engagent contractuellement à ne pas sortir du cadre de la loi sur la protection des données personnelles.

Votre adresse email et/ou les informations relatives à votre inscription pourront leur être transmis à des fins de prospection commerciale si vous avez expressément accepté de recevoir les offres de nos partenaires. GOODWILL s’engage à ce qu’un lien de désabonnement soit présent sur toutes les communications de ses partenaires, afin de vous donner la liberté d’arrêter les envois à tout moment.

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Les données personnelles que vous nous communiquez et relatives à votre compte membre, à vos réservations, ainsi que vos données de navigation sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de votre dernière activité sur le Site ou de la date de fin de votre dernier séjour.

 

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